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Mo-Fr 08.00 -20.00 Uhr erreichbar
Fahrten können rund um die Uhr stattfinden. Unser Servicetelefon für Anfragen und Beratung ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Bei laufende Buchungen erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner rund um die Uhr unter der in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Wie läuft die Abrechnung?
Ihre Anfrage ist unverbindlich. Die Abrechnung erfolgt erst nach Angebotsbestätigung im Nachgang zu Ihrer Anfrage. Sie können im Vorfeld bequem per Überweisung oder Zahlungslink oder am Auftragstag in Bar oder per Karte zahlen.
Für Firmenkunden bieten wir auch die Bezahlung auf Rechnung im Nachgang an.
Mehr über unser Engagement für das Klimaschutzprojekt erfahren →
Häufige Fragen zur Anfrage und Buchung
Ist meine Anfrage eine verbindliche Buchung?
Nein. Ihre Anfrage ist unverbindlich. Sie erhalten danach ein individuelles Angebot mit dem Preis. Erst nach Ihrer Bestätigung des Angebots wird der Fahrservice verbindlich gebucht.
Wann erfahre ich den Preis?
Den Preis erhalten Sie mit dem Angebot im Anschluss an Ihre Anfrage. Da unser Fahrservice individuell geplant und auf Ihren Bedarf angepasst wird, können wir keine Pauschalpreise auf unserer Homepage nennen.
Stattdessen wird der Preis individuell auf Ihre Anfrage abgestimmt und Ihnen vorab als fixes Angebot gesendet. Nach Bestätigung kommen keine weiteren Nachzahlungen hinzu.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel zeitnah - oft noch am gleichen Tag der Anfrage.
Kann ich meine Buchung wieder stornieren?
Ja. Nach Angebotsbestätigung können Sie Ihre Fahrt bis 3 Stunden vor Abholung kostenfrei stornieren.
Bitte beachten Sie unsere Sonderregelungen für Touren und Rundfahrten: Aufgrund der Vernetzung mit Kooperationsangeboten (z.B. Ticketkauf, Restaurantreservierung) können Sie unsere Touren und Rundfahrten bis 48h vor Abholung kostenfrei stornieren.