AGB ANT Transport GmbH

1.1 Diese AGB gelten fuer alle Vertraege ueber Leistungen der ANT Transport GmbH ("ANT"), insbesondere:

• Parkservice (Aussen- und Innenstellflaechen) inkl. Transfer zum Flughafen Muenchen,
• Shuttleservice/Flughafentransfer inkl. Haustuerabholung,
• Chauffeurservice (Stundenbuchung),
• Touren, Rundfahrten und Tagesausfluege.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ANT diesen ausdruecklich in Textform zugestimmt hat.

2.1 Anfragen ueber unser Buchungsformular koennen 24/7 angenommen werden; Telefonische Anfragen koennen Mo-Fr zwischen 08.00 und 20.00 Uhr angenommen werden; die Leistungserbringung erfolgt nach Verfuegbarkeit und Absprache.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald ANT die Buchung bestaetigt (z.B. per E-Mail/WhatsApp/SMS/Telefon) oder die Leistung ausfuehrt.

2.3 Personenbefoerderungen erfolgen ausschliesslich auf Vorbestellung im Rahmen des Mietwagenverkehrs.

3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestaetigung (Datum/Uhrzeit, Strecke, Personenzahl, Parkart, Zusatzleistungen).

3.2 Aenderungen (z.B. Stopps, Zusatzgepaeck, geaenderte Abholzeit) sind nach Verfuegbarkeit moeglich. Mehrkosten werden dem Kunden mitgeteilt und sind zu vergueten.

4.1 Es gelten die bei Buchung bestaetigten Preise. Soweit nicht anders ausgewiesen, verstehen sich Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

4.2 Zusaetzliche Kosten (z.B. Parkgebuehren Dritter, Maut, Eintritte, Reservierungen) werden - sofern vereinbart oder notwendig - gesondert berechnet.

5.1 Moegliche Zahlungsarten (je nach Buchung/Absprache): Vorkasse, Bar, EC, Kreditkarte, PayPal, Zahlungslink, Rechnung (B2B).

5.2 Bei Abholung/Leistungserbringung kann die Zahlung - sofern vereinbart - direkt beim Chauffeur in Bar/EC/Kreditkarte erfolgen.

6.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle Angaben korrekt sind (Adresse, Abholzeit, Flugnummer/Terminal, Personenzahl, Gepaeck).

6.2 Der Kunde ist zum vereinbarten Zeitpunkt am Treffpunkt und waehrend der Leistung erreichbar (Telefon/WhatsApp).

6.3 Entstehen Mehrkosten durch falsche Angaben, Verspaetungen oder zusaetzliche Wuensche, traegt diese der Kunde.

7.1 Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gilt dieses nach den gesetzlichen Vorschriften.

7.2 Bei termin- oder zeitgebundenen Dienstleistungen (z.B. Transfers/Chauffeur/Touren) kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein.

8.1 ANT haftet unbeschraenkt bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit sowie bei Schaeden aus Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit.

8.2 Bei leicht fahrlaessiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Im Uebrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlaessigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulaessig. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberuehrt.

Bei Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von ANT (z.B. extreme Witterung, behoerdliche Anordnungen, Streik, Unfaelle, Strassensperrungen) kann sich die Leistung verzoegern oder entfallen. Ansprueche bestehen insoweit nicht, soweit gesetzlich zulaessig.

10.1 Es gilt deutsches Recht.

10.2 Gerichtsstand fuer Kaufleute/juristische Personen ist - soweit zulaessig - der Sitz von ANT.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Uebrigen wirksam.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ANT Transport GmbH – Parkservice

(nachfolgend „Anbieter“)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über

die entgeltliche Überlassung von Stellplätzen im Innenbereich (Halle) und Außenbereich,

den Shuttle-Service,

sowie zusätzliche Dienstleistungen, insbesondere Fahrzeugpflege und Tankservice.

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich in Textform zugestimmt.

Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Für Unternehmer gelten ergänzend die handelsrechtlichen Vorschriften.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden gegen Entgelt für die vereinbarte Dauer einen Kfz-Stellplatz auf einem von ihm betriebenen Gelände zur Verfügung.

Zusätzlich kann der Kunde einen Shuttle-Service zwischen dem Parkplatz und dem vereinbarten Ziel, insbesondere dem Flughafen München, buchen, soweit dieser in der Buchungsbestätigung oder Leistungsbeschreibung enthalten ist.

Es wird kein Verwahrungsvertrag geschlossen. Der Anbieter schuldet nicht die Verwahrung oder besondere Beaufsichtigung des Fahrzeugs, sondern ausschließlich die entgeltliche Überlassung einer Abstellmöglichkeit.

Eine Bewachung, Überwachung, Sicherung oder Versicherung des Fahrzeugs oder der im Fahrzeug befindlichen Gegenstände ist nicht geschuldet, soweit dies nicht ausdrücklich schriftlich oder in Textform vereinbart wurde.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

Buchungen können mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder online erfolgen.

Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande durch

die ausdrückliche Buchungsbestätigung des Anbieters, oder

bei spontaner Inanspruchnahme vor Ort durch tatsächliche Nutzung der Leistung, sofern der Kunde vor Vertragsschluss in zumutbarer Weise auf die Geltung dieser AGB hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, von deren Inhalt Kenntnis zu nehmen. Die Einbeziehung von AGB setzt bei Vertragsschluss einen entsprechenden Hinweis und die zumutbare Möglichkeit der Kenntnisnahme voraus.

Der Anbieter ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise gemäß aktueller Preisliste, Angebot oder Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung

vorab, insbesondere per Überweisung oder Online-Zahlung, oder

vor Ort, insbesondere in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte.

Zusätzliche Leistungen, insbesondere Parkdauerverlängerungen, Shuttle-Zuschläge, Fahrzeugpflege oder Tankservice, werden gesondert nach der jeweils gültigen Preisliste berechnet.

Für jeden zusätzlichen Verlängerungstag kann der Anbieter den jeweils geltenden Verlängerungspreis berechnen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, beträgt dieser derzeit 29,00 € inkl. MwSt. pro zusätzlichem Tag.

§ 5 Nutzung der Stellplätze

Auf dem gesamten Betriebsgelände gelten die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung (StVO) sowie die Anweisungen des Personals.

Der Kunde ist verpflichtet, sein Fahrzeug

nur auf den zugewiesenen Flächen abzustellen,

gegen Wegrollen zu sichern,

vollständig zu verschließen,

und in einem verkehrs- und betriebssicheren Zustand zu übergeben bzw. abzustellen.

Das Lagern oder Zurücklassen gefährlicher Stoffe, insbesondere Benzinkanister, Gasflaschen oder anderer entzündlicher Stoffe, ist untersagt.

Reparaturarbeiten, Waschen, Tanken oder sonstige nicht mit dem Parkvorgang zusammenhängende Tätigkeiten auf dem Gelände sind ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass keine Betriebsstoffe unkontrolliert austreten. Erforderliche Reinigungs- oder Beseitigungskosten, die auf ein vom Kunden eingebrachtes Fahrzeug zurückzuführen sind, trägt der Kunde, soweit er diese zu vertreten hat.

§ 6 Innenstellplätze und Außenstellplätze

Innenstellplätze (Halle) bieten Witterungsschutz und sind nur in begrenzter Anzahl verfügbar.

Außenstellplätze befinden sich auf offenem Gelände ohne Überdachung.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Der Anbieter schuldet keine bestimmte Sicherheitsausstattung oder Sicherheitsstufe, insbesondere keine Videoüberwachung, Einfriedung, Schrankenanlage oder Bewachung, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 7 Schlüsselregelung

Grundsätzlich verbleibt der Fahrzeugschlüssel beim Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Soweit im Einzelfall die Übergabe des Fahrzeugschlüssels erforderlich ist, insbesondere für Rangierzwecke, Fahrzeugpflege oder Tankservice, wird dies gesondert mit dem Kunden abgestimmt.

In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, das Fahrzeug im erforderlichen Umfang auf dem Betriebsgelände zu bewegen oder umzusetzen, soweit dies für den vereinbarten Leistungszweck oder einen geordneten Betriebsablauf notwendig ist.

§ 8 Shuttle-Service

Der Shuttle-Service umfasst den Transport des Kunden und seiner Mitreisenden zwischen dem Parkplatz und dem vereinbarten Ziel sowie zurück.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, verkehrt der Shuttle-Service 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche. Die Fahrten erfolgen grundsätzlich im Stundentakt.

Die Transferzeit beträgt im Regelfall ca. 20 Minuten, kann sich jedoch insbesondere aufgrund von Verkehrslage, Witterung, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen nicht vom Anbieter zu vertretenden Umständen verlängern.

Der Transfer erfolgt grundsätzlich direkt zum Terminal; die Abholung nach Rückkehr erfolgt ebenfalls direkt am Terminal. Maßgeblich sind die jeweils vom Anbieter mitgeteilten Treffpunkte und Hinweise.

Der Anbieter ist berechtigt, Sammeltransporte durchzuführen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Geringfügige Wartezeiten sind betriebsbedingt möglich und gelten als zumutbar.

Der Kunde ist verpflichtet, rechtzeitig am Parkplatz bzw. am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen. Für Abflüge wird empfohlen, mindestens 2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz einzutreffen.

In der Parkgebühr sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, Transfers für bis zu 4 Personen enthalten.

Ab der 5. Person kann ein Zuschlag von derzeit 5,00 € pro Person erhoben werden.

Die maximale Anzahl pro Shuttle bzw. Buchung beträgt 8 Personen.

Für Fahrten zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr kann ein Nachtzuschlag von derzeit 15,00 € erhoben werden.

Für Verspätungen oder Leistungseinschränkungen, die auf Stau, Witterung, hohe Verkehrsbelastung, behördliche Anordnungen, Flugplanänderungen, höhere Gewalt oder sonstige vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, haftet der Anbieter nur nach Maßgabe von § 11. Eine verschuldensunabhängige Haftung für verpasste Flüge oder Anschlüsse wird nicht übernommen.

§ 9 Zusatzleistungen: Fahrzeugpflege

Der Kunde kann gegen gesondertes Entgelt zusätzliche Pflegeleistungen buchen, insbesondere Innenreinigung, Außenreinigung oder Komplettpflege.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung oder Preisliste.

Für die Durchführung der Pflegeleistungen ist der Anbieter berechtigt, das Fahrzeug auf dem Betriebsgelände oder in eine geeignete Halle zu verbringen.

Der Kunde hat besondere Empfindlichkeiten des Fahrzeugs, Vorschäden, Sonderfolierungen oder nachgerüstete Anbauteile vor Beginn der Pflege mitzuteilen.

Die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit Pflegeleistungen richtet sich nach § 11.

§ 10 Zusatzleistung: Tankservice

Beim gebuchten Tankservice betankt der Anbieter das Fahrzeug nach den vom Kunden mitgeteilten Vorgaben.

Der Kunde ist verpflichtet, die richtige Kraftstoffart anzugeben.

Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlicher Betankung gemäß Beleg zuzüglich des vereinbarten Serviceentgelts.

Die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit dem Tankservice richtet sich nach § 11.

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Solche Klauseln unterliegen der AGB-Inhaltskontrolle; insbesondere dürfen Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden in AGB nicht ausgeschlossen werden.

Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich der Absätze 1 und 2 haftet der Anbieter nicht für Schäden, die durch Dritte, Vandalismus, Diebstahl, Einbruch, Sturm, Hagel, Überschwemmung, sonstige Naturereignisse oder andere von außen einwirkende Umstände verursacht werden, sofern dem Anbieter kein eigenes Verschulden zur Last fällt.

Für im Fahrzeug zurückgelassene Wertsachen, Bargeld, Dokumente, elektronische Geräte oder sonstige Gegenstände haftet der Anbieter nur nach Maßgabe der vorstehenden Absätze.

Offensichtliche Schäden am Fahrzeug oder Beanstandungen sollen vom Kunden möglichst unverzüglich bei Abholung angezeigt werden. Später geltend gemachte Ansprüche hat der Kunde nachzuweisen. Der Anbieter kann eine Regulierung ablehnen, wenn aufgrund verspäteter Anzeige eine zuverlässige Zuordnung zum Verantwortungsbereich des Anbieters nicht mehr möglich ist.

§ 12 Stornierung, Umbuchung, Nichtanreise

Der Kunde kann seine Buchung wie folgt stornieren:

bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Parkbeginn: kostenfrei,

weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Parkbeginn: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises,

bei Nichtanreise ohne Stornierung (No-Show): 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Anbieter.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Solche Öffnungsklauseln sind bei pauschalierten Entschädigungen in AGB wichtig, damit die Klausel nicht unangemessen benachteiligend wirkt.

Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich. Etwaige Mehr- oder Minderpreise sind entsprechend auszugleichen.

§ 13 Parkdauer und Überziehung

Die vereinbarte Parkdauer ergibt sich aus der Buchungsbestätigung oder der vor Ort getroffenen Vereinbarung.

Bei Überschreitung der gebuchten Parkdauer ist der Anbieter berechtigt, die zusätzlich entstandene Parkzeit nach der jeweils gültigen Preisliste nachzuberechnen.

Verlässt der Kunde das Gelände ohne vollständige Zahlung, bleiben weitergehende gesetzliche Ansprüche des Anbieters unberührt.

§ 14 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 15 Widerruf bei Verbraucherverträgen

Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag unter den Voraussetzungen eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags oder Fernabsatzvertrags zustande kommt, können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. § 312g BGB regelt das Widerrufsrecht bei Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträgen sowie gesetzliche Ausnahmen.

Ob im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht oder ausgeschlossen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften sowie der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters.

Sofern gesetzlich erforderlich, stellt der Anbieter dem Kunden vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung zur Verfügung.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Nach § 306 BGB bleibt der Vertrag bei unwirksamen AGB-Klauseln grundsätzlich im Übrigen wirksam.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ANT Transport GmbH

Degernpoint E 3

85368 Moosburg

E-Mail: info@antares-driverservices.de

Telefon: +49 179 4035997

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Zusatz für die Buchung

Verlangen des vorzeitigen Leistungsbeginns

Ich verlange ausdrücklich, dass ANT Transport GmbH – Parkservice vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der gebuchten Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter mein Widerrufsrecht verlieren kann und dass ich bei einem Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu leisten habe.

B1 Leistungsumfang

B1.1 Befoerdert werden Personen und uebliches Reisegepaeck im Rahmen der Fahrzeugkapazitaeten.

B1.2 Sperrgepaeck und besondere Anforderungen (Kindersitz, Rollstuhl, Tiermitnahme) sind vorab anzumelden.

B2 Abholpunkte, Treffpunkte, Wartezeiten

B2.1 Haustuerabholung: Kostenlose Wartezeit 15 Minuten ab vereinbarter Abholzeit.

B2.2 Abholung Flughafen Muenchen: Kostenlose Wartezeit 60 Minuten. Die Zeit laeuft ab Gepaeckausgabe.

B2.3 Nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit am Flughafen wird Wartezeit berechnet: 30,00 EUR je angefangene 30 Minuten (inkl. 19% USt), sofern der Kunde weitere Wartezeit wuenscht und erreichbar ist.

B2.4 Ist der Kunde nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit nicht erreichbar bzw. ist kein Leistungsbeginn moeglich, kann ANT den Auftrag als No-Show behandeln (siehe Teil D).

B3 Pflichten des Fahrgasts

B3.1 Sicherheitsgurtpflicht ist einzuhalten.

B3.2 Verunreinigungen oder Beschaedigungen, die der Fahrgast verursacht, sind zu ersetzen (Reinigung, Reparatur, Ausfallzeit), soweit gesetzlich zulaessig.

B3.3 Bei gefaehrdendem oder erheblich stoerendem Verhalten kann ANT die Befoerderung verweigern.

B4 Chauffeurservice (Stundenbuchung)

B4.1 Abrechnung, Mindestbuchung und Leistungszeit richten sich nach Angebot/Buchungsbestaetigung.

B4.2 Aufwendungen (z.B. Parken, Maut) werden nach Vereinbarung weiterberechnet.

B4.3 Wartezeiten innerhalb der Buchung gelten als Leistungszeit, soweit nicht anders vereinbart.

C1 Umfang, Route und Stopps ergeben sich aus der Buchungsbestaetigung.

C2 Eintrittsgelder, Reservierungen, Tickets oder sonstige Vorauslagen traegt der Kunde - sofern vereinbart - zusaetzlich.

C3 Bei sicherheitsrelevanten Gruenden (Wetter, Sperrungen, behoerdliche Vorgaben) darf ANT die Route anpassen. Ein Anspruch auf exakt geplanten Ablauf besteht nicht.

D1 Stornierung (Flughafentransfer, Parkservice, Chauffeurservice)

D1.1 Kostenfrei bis 3 Stunden vor Auftragsbeginn.

D1.2 Danach: 50% des Auftragspreises als Stornogebuehr.

D2 Stornierung (Touren, Rundfahrten, Tagesausfluege)

D2.1 Kostenfrei bis 48 Stunden vor Beginn.

D2.2 Danach: 50% des Auftragspreises zzgl. nicht stornierbarer oder bereits angefallener Vorauslagen (z.B. Eintrittskarten, Reservierungen), sofern vorhanden.

D3 No-Show / Nichterscheinen

D3.1 No-Show: 100% des Auftragspreises.

D3.2 No-Show liegt insbesondere vor, wenn der Kunde am vereinbarten Ort nicht erscheint oder nicht erreichbar ist und/oder nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit kein Leistungsbeginn moeglich ist (Haustuer: 15 Minuten; Flughafen: 60 Minuten ab Gepaeckausgabe).

D3.3 Zusaetzliche Wartezeiten (z.B. am Flughafen nach 60 Minuten) werden nach Teil B2 berechnet, sofern der Kunde weitere Wartezeit wuenscht.